Los CIOs (Chief Information Officer) han pasado a desempeñar el papel de evangelizadores digitales y asesores estratégicos, según la Encuesta Global de CIOs 2023 de Logicalis. El estudio contó con las respuestas de 1.000 líderes tecnológicos y explora cómo está evolucionando las responsabilidades en el cargo. La encuesta de este año, The Meteoric Rise of the CIO, demuestra un cambio monumental en el rol, que ha pasado de implementador tecnológico a líder empresarial.

Los líderes tecnológicos actuales participan activamente en la creación de la estrategia empresarial: el 41% tiene algún nivel de responsabilidad en la estrategia, mientras que el 81% afirma dedicar más tiempo a la innovación. Utilizan su experiencia tecnológica para ofrecer soluciones innovadoras que generen valor y ventajas competitivas. Más de tres cuartas partes (77%) dedican más tiempo a vender ideas a la junta directiva.

Cada vez más, el CIO está asumiendo un papel de liderazgo en la innovación para proporcionar servicios diferenciados en el mercado que colocan a la empresa por delante de la competencia. Este cambio del papel del CIO, queda claro en esta nueva edición de la encuesta. Mientras que, en 2018 el 61% de los CIO afirmaron que fueron juzgados por su capacidad para generar ahorros para la compañía, en el estudio de este año casi la mitad (46%) de los CIO dicen que se miden en su capacidad de ofrecer servicios innovadores.

Guiar la transformación hacia un futuro digital, significa que los CIOs están forjando un nuevo camino. Las cuatro áreas críticas de atención para los CIO identificadas en el informe de este año incluyen:

• Innovación: Se espera que el 50% de los CIO ofrezca una innovación continua que eleve y diferencie las interacciones con clientes y empleados.
• Estrategia: El 80% de los CIOs afirma que la estrategia de negocio se convertirá en una parte importante de su papel en los próximos dos años.
• Transformación digital: El 57% afirma que la creación y el funcionamiento de nuevas plataformas digitales sigue siendo una parte fundamental de su trabajo.
• Restructuración de las asociaciones de servicios: El 74% espera aumentar el gasto en gestión de externalización de TI en 2023.

Con el desafío constante de mirar estratégicamente el negocio, los CIOs apuestan por buscar socios altamente especializados para apoyar este viaje de transformación, brindando servicios de alto nivel alineados con las tendencias del mercado.

Para obtener más información y explorar otras conclusiones clave del Informe Logicalis Global CIO 2023, visite: https://www.logicalis.com/cio-report

(*) Rodrigo Parreira: CEO, Logicalis América Latina